Wir sagen Danke!
Der Dezember ist der Monat der Rückschau, des Besinnens und des Schenkens. Täglich besuchen uns Tausende Kunden und kaufen bei uns ihren täglichen Bedarf. Wir sind für sie da und kümmern uns von Montag bis Samstag, in manchen Stores sogar an Feier- und Sonntagen.
Für viele sind wir ein Stück Heimat, das einfach dazugehört, für manche fast schon Familie. Zeit auch für uns einmal „Danke“ zu sagen.
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Freude im Alltag
Die einen laufen nur schnell vorbei und holen morgens eine Kleinigkeit, die anderen kaufen sorgsam noch etwas für den Abend mit Freunden oder gleich für die ganze Woche ein. Junge und ältere Menschen, Kinder und Jugendliche besuchen unsere Geschäfte. Alleine und gemeinsam kommen sie mit uns ins Gespräch, freuen sich über ein freundliches Wort oder einen Satz zum Tagesgeschehen.
Über die Jahre prägen Zuverlässigkeit und Vertrauen das Verhältnis, das oft mehr ist als nur ein bequemer Einkauf. Wir freuen uns, wenn wir den Alltag besser erscheinen lassen und so manchen ein wenig aufmuntern, bevor er wieder weitereilt. Der kleine Schwatz am Morgen ist für viele Kunden ein Ritual. Sie holen sich ihre Zeitung, die Fernsehzeitschrift oder eine Illustrierte und wissen, dass sie bei uns immer aktuell bleiben mit den neusten Presseerzeugnissen. Dazu kommen noch zwei wesentliche Faktoren, die viele schätzen: die schnelle Abwicklung der Postsendungen an die Liebsten und für geschäftliche Zwecke. In der Mittagspause, nach Feierabend oder beim Spazierengehen können private Angelegenheiten und Berufliches effizient und in angenehmer Atmosphäre vor Ort erledigt werden. Mancher kauft noch rasch etwas ein und freut sich über die kleine Abwechslung.
Das freundliche Wort zwischendurch
Kommunikation ist wichtig. Für jeden. Die einen gehen im Familientrubel unter und schätzen ein Wort außerhalb des Haushalts, die anderen haben einfach viel zu viel Arbeit und sehen nur noch ihre Kollegen, die nächsten fühlen sich etwas einsam, wenn sie allein zu Hause sind, während alles an ihnen vorbeizieht. Das Gespräch im Laden ist für alle eine kleine Zäsur, die das Einkaufserlebnis ausmacht. Wir sind dabei, den Einkauf immer lebendiger und besser zu gestalten und freuen uns, wenn wir Kunden ein Lächeln, Interesse oder ein gutes Wort schenken können.
Hektik und Stress müssen manchmal warten. Bei uns in den Geschäften wird Freundlichkeit großgeschrieben. Dennoch geht es zügig voran. Ein bisschen Glück geben wir unseren Kunden gerne mit auf den Weg. Die Lottozahlen wissen wir zwar auch nicht vorab, doch die wöchentliche Teilnahme an der Glückspiellotterie: Toto-Lotto können wir bei uns garantieren! Natürlich drücken wir auch jedem unserer Kunden ganz fest die Daumen und wünschen ihnen das ganz große Los mit sechs Richtigen!
Wer zu uns kommt, soll sich wohlfühlen. Neben Einkäufen für den täglichen Bedarf, dem Abgeben der Post, dem Holen der Zeitung bieten wir das Engagement für eine gewinnende Atmosphäre, die jedem den Tag ein wenig leichter macht. Dafür sind wir da und sagen heute unserer Kundschaft: Dankeschön!